आज के समय में स्मार्टफोन केवल कॉल या मैसेज के लिए ही नहीं बल्कि बैंकिंग, सोशल मीडिया, फोटो, डॉक्यूमेंट और कई जरूरी सेवाओं के लिए भी इस्तेमाल किया जाता है। ऐसे में अगर फोन खो जाए या चोरी हो जाए तो यह बड़ी समस्या बन सकती है।
इसी समस्या को ध्यान में रखते हुए भारत सरकार के दूरसंचार विभाग (DoT) ने Sanchar Saathi पोर्टल शुरू किया है। यह एक नागरिक-केंद्रित डिजिटल प्लेटफॉर्म है जो मोबाइल यूजर्स को अपने खोए या चोरी हुए फोन को ब्लॉक करने और ट्रैक करने की सुविधा देता है।
इस प्लेटफॉर्म को C-DoT (Centre for Development of Telematics) ने विकसित किया है। शुरुआत में इसे कुछ राज्यों जैसे महाराष्ट्र, कर्नाटक, दिल्ली और उत्तर-पूर्व क्षेत्र में पायलट प्रोजेक्ट के रूप में शुरू किया गया था। अब यह सेवा पूरे देश में उपलब्ध है।
Sanchar Saathi के जरिए यूजर्स खोए या चोरी हुए फोन को ब्लॉक कर सकते हैं, IMEI नंबर की जांच कर सकते हैं और अपने नाम पर जारी मोबाइल कनेक्शन की जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं।
Sanchar Saathi पोर्टल क्या है
Sanchar Saathi एक सरकारी पोर्टल है जो CEIR (Central Equipment Identity Register) सिस्टम से जुड़ा हुआ है।
जब किसी फोन का IMEI नंबर इस सिस्टम में ब्लॉक किया जाता है, तो वह फोन भारत के किसी भी मोबाइल नेटवर्क पर काम नहीं करता। इससे चोरी हुए फोन की बिक्री की संभावना कम हो जाती है।
फोन ब्लॉक करने से पहले किन चीजों की जरूरत होगी
अगर आप Sanchar Saathi पर अपने खोए फोन की शिकायत दर्ज करना चाहते हैं, तो आपको कुछ जानकारी तैयार रखनी होगी:
- फोन का IMEI नंबर
- मोबाइल नंबर
- फोन का ब्रांड और मॉडल
- खरीदारी का बिल या इनवॉइस
- FIR या पुलिस शिकायत की कॉपी
- पुलिस स्टेशन का नाम और शिकायत नंबर
- मालिक की पहचान से जुड़ी जानकारी
Sanchar Saathi से फोन ब्लॉक करने के स्टेप्स
अपने खोए हुए फोन को ब्लॉक करने के लिए ये स्टेप्स फॉलो करें:
- Sanchar Saathi की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।
- अपना नाम, मोबाइल नंबर, IMEI नंबर, फोन का मॉडल और ब्रांड दर्ज करें।
- बताएं कि फोन कहां खोया था, जैसे शहर, जिला, राज्य और तारीख।
- FIR या पुलिस शिकायत की कॉपी अपलोड करें।
- मालिक की व्यक्तिगत जानकारी जैसे नाम, पता, पहचान पत्र और ईमेल दर्ज करें।
- कैप्चा भरें और OTP के जरिए वेरिफिकेशन करें।
- घोषणा स्वीकार करें और Submit पर क्लिक करें।
इसके बाद आपका फोन IMEI के आधार पर सभी मोबाइल नेटवर्क पर ब्लॉक हो जाएगा।
फोन ब्लॉक होने के बाद क्या होगा
जब फोन ब्लॉक हो जाता है, तो वह भारत के किसी भी टेलीकॉम नेटवर्क पर काम नहीं करेगा। इससे चोर उस फोन का इस्तेमाल नहीं कर पाएगा।
अगर आपका फोन बाद में मिल जाता है, तो आप उसी पोर्टल से उसे अनब्लॉक भी कर सकते हैं।
Sanchar Saathi पोर्टल के अन्य फीचर
Sanchar Saathi केवल फोन ब्लॉक करने के लिए ही नहीं बल्कि कई अन्य सुविधाएं भी देता है।
1. IMEI वेरिफिकेशन
यूजर्स किसी भी फोन को खरीदने से पहले उसका IMEI नंबर जांच सकते हैं ताकि यह पता चल सके कि फोन असली है या नहीं।
2. TAFCOP सेवा
इस पोर्टल में TAFCOP (Telecom Analytics for Fraud Management and Consumer Protection) फीचर भी है, जिससे आप यह पता कर सकते हैं कि आपके नाम पर कितने मोबाइल कनेक्शन जारी हैं।
Sanchar Saathi पोर्टल मोबाइल यूजर्स के लिए एक बेहद उपयोगी पहल है। इसके जरिए लोग अपने खोए हुए फोन को ब्लॉक कर सकते हैं, IMEI नंबर की जांच कर सकते हैं और अपने नाम पर जारी मोबाइल कनेक्शन की जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं।
अगर आपका फोन खो जाता है या चोरी हो जाता है, तो तुरंत Sanchar Saathi पोर्टल पर शिकायत दर्ज करना आपके डेटा और सुरक्षा के लिए बेहद जरूरी है।
