आज के तेज़ी से बदलते डिजिटल माहौल में, ऑनलाइन स्कैम और भी मुश्किल होते जा रहे हैं—और सबसे खतरनाक खतरों में से एक WhatsApp पर वीडियो कॉल फ्रॉड है। साइबर क्रिमिनल अनजान यूज़र्स को फंसाने के लिए सेक्सटॉर्शन जैसे तरीकों का तेज़ी से इस्तेमाल कर रहे हैं। कई मामलों में, स्कैमर अनजान नंबरों से अचानक वीडियो कॉल शुरू करते हैं, बातचीत रिकॉर्ड करते हैं, और बाद में पीड़ितों को ब्लैकमेल करने के लिए फुटेज का इस्तेमाल करते हैं।

साइबरक्राइम रोकने के एक्सपर्ट चेतावनी देते हैं कि एक मिस्ड कॉल या कुछ सेकंड की बातचीत भी यूज़र्स को गंभीर खतरों में डाल सकती है। जागरूकता और बचाव के उपाय सबसे असरदार बचाव हैं। ऐसे स्कैम से खुद को बचाने और अपनी डिजिटल सुरक्षा पक्की करने के लिए यहां पांच प्रैक्टिकल और आजमाए हुए तरीके दिए गए हैं।

1. अनजान वीडियो कॉल का जवाब देने से बचें

पहला और सबसे ज़रूरी नियम आसान है: कभी भी अनजान या इंटरनेशनल नंबरों से आने वाले वीडियो कॉल का जवाब न दें। फ्रॉड करने वाले जिज्ञासा और बिना सोचे-समझे रिएक्शन पर भरोसा करते हैं। अगर आप गलती से ऐसी कोई कॉल उठा लेते हैं, तो बिना कुछ बोले या अपना कैमरा चालू किए तुरंत डिस्कनेक्ट कर दें। वीडियो में थोड़ी देर के लिए दिखना भी रिकॉर्ड किया जा सकता है और बाद में ब्लैकमेल या परेशान करने के लिए उसका गलत इस्तेमाल किया जा सकता है।

2. अपनी प्राइवेसी सेटिंग्स को मज़बूत करें

ज़्यादातर यूज़र प्राइवेसी ऑप्शन को नज़रअंदाज़ कर देते हैं, लेकिन ये सेटिंग्स स्कैमर के संपर्क में आने को काफ़ी कम कर सकती हैं। अपने ऐप के प्राइवेसी कंट्रोल को रिव्यू करें और अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो, लास्ट सीन स्टेटस, अबाउट इन्फ़ो और स्टेटस अपडेट को “हर किसी” के बजाय “माई कॉन्टैक्ट्स” पर ही देखें। इससे अजनबी लोग आपकी पर्सनल डिटेल्स एक्सेस नहीं कर पाएंगे या नकली कंटेंट बनाने या आपकी नकल करने के लिए आपकी डिस्प्ले पिक्चर डाउनलोड नहीं कर पाएंगे।

3. अपने फ़ोन नंबर तक पब्लिक एक्सेस को लिमिट करें

स्कैमर अक्सर सोशल मीडिया प्रोफ़ाइल, वेबसाइट या ऑनलाइन बिज़नेस लिस्टिंग जैसे पब्लिक सोर्स से फ़ोन नंबर लेते हैं। अपना पर्सनल नंबर पब्लिक प्लेटफ़ॉर्म पर खुलेआम पोस्ट करने से बचें। अगर आपको इसे प्रोफ़ेशनल वजहों से शेयर करना ही है, तो पक्का करें कि आपकी प्रोफ़ाइल प्राइवेट हों और सिर्फ़ ज़रूरी जानकारी ही दिखाएं। जितना कम डेटा पब्लिक में उपलब्ध होगा, धोखेबाज़ों के लिए आपको टारगेट करना उतना ही मुश्किल होगा।

4. धमकी देकर कभी पैसे न भेजें

सेक्सटॉर्शन स्कैम में एक आम तरीका है धमकी देना। क्रिमिनल कह सकते हैं कि अगर आप उन्हें पैसे नहीं देंगे, तो वे रिकॉर्ड किया हुआ वीडियो या एडिट की हुई क्लिप शेयर कर देंगे। एक्सपर्ट्स शांत रहने और पैसे भेजने से मना करने की सलाह देते हैं। एक बार पैसे देने से हैरेसमेंट शायद ही कभी खत्म होता है—इसके उलट, यह अक्सर बार-बार मांग करने को बढ़ावा देता है। स्कैमर पीड़ितों पर दबाव बनाने के लिए डर और शर्मिंदगी का इस्तेमाल करते हैं, इसलिए शांत रहने से उनका कंट्रोल कमज़ोर हो सकता है।

5. ब्लॉक करें, रिपोर्ट करें और सबूत संभालकर रखें

अगर आपको कोई शक वाला कॉल या मैसेज आता है, तो तुरंत नंबर ब्लॉक करें और ऐप में इसकी रिपोर्ट करें। चैट के स्क्रीनशॉट, पेमेंट की मांग और कॉन्टैक्ट डिटेल्स सबूत के तौर पर सेव कर लें। भारत में, साइबर फ्रॉड के शिकार लोग 1930 पर नेशनल साइबरक्राइम हेल्पलाइन पर कॉल करके या ऑफिशियल साइबरक्राइम रिपोर्टिंग पोर्टल के ज़रिए शिकायत दर्ज करके तुरंत मदद मांग सकते हैं। जल्दी एक्शन लेने से पैसे का नुकसान रोका जा सकता है और अधिकारियों को अपराधियों को ट्रैक करने में मदद मिल सकती है।

बढ़ते खतरे के लिए ज़्यादा जागरूकता की ज़रूरत है

अधिकारियों का कहना है कि वीडियो कॉल स्कैम बढ़ रहे हैं क्योंकि उन्हें करना आसान है और ट्रेस करना मुश्किल है। फ्रॉड करने वाले कहीं से भी काम कर सकते हैं, अक्सर नकली पहचान और वर्चुअल नंबर का इस्तेमाल करके। इससे यूज़र अवेयरनेस ही बचाव की पहली लाइन बन जाती है। डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म लगातार सेफ़्टी फ़ीचर ला रहे हैं, लेकिन पर्सनल विजिलेंस अभी भी ज़रूरी है।

टेक्नोलॉजी ने कम्युनिकेशन को तुरंत और आसान बना दिया है, लेकिन इसने साइबर क्रिमिनल्स के लिए नए दरवाज़े भी खोल दिए हैं। यह समझना कि ये स्कैम कैसे काम करते हैं—और यह जानना कि कैसे जवाब देना है—आपको इमोशनल स्ट्रेस, रेप्युटेशन को नुकसान और फ़ाइनेंशियल नुकसान से बचा सकता है। अनजान कॉल से बचने, प्राइवेसी सेटिंग्स को टाइट करने और संदिग्ध एक्टिविटी की रिपोर्ट करने जैसी आसान सावधानियों को अपनाकर, आप अपने रिस्क को काफ़ी कम कर सकते हैं।

जानकारी रखना सिर्फ़ स्मार्ट नहीं है—यह ज़रूरी भी है। ऑनलाइन दुनिया में, सावधानी ही आपकी सबसे मज़बूत ढाल है।